Vrácení zboží
Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu i bez udání důvodu, nejpozději však do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.
Při vrácení zboží je nutné vyplnit Protokol-o-vrácení-zboží
– V případě vrácení poškozeného zboží, které mohlo vzniknout při vyzkoušení, Vám bude naúčtována oprava.
– Kupující je povinen zabalit či jinak opatřit zboží pro zpětnou přepravu takovým vhodným způsobem, aby nedošlo k jeho následnému poškození nebo jinému znehodnocení.
– Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno na adresu Michaela Sklářová, Hlohova 453, Zruč nad Sáz. , PSČ 252 00.
– V odstoupení od smlouvy (viz Protokol o vrácení zboží) musí být uvedeno číslo objednávky, jméno a adresa kupujícího, číslo bankovního účtu kupujícího.
– Zásilku ve vlastním zájmu pošlete jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (v případě ztráty nebo znehodnocení balíku je možnost poté zásilku na poště vyreklamovat).
– Zásilka nesmí být odeslána na dobírku, v takovém případě nebude převzata a bude Vám vrácena zpět.
– Zboží je možné vrátit i osobně, pouze do rukou Michaely Sklářové s vyplněným Protokolem o vrácení zboží.
– Výměna zboží není možná. V případě zájmu o výměnu Vás prosíme o vrácení zboží a vytvoření nové objednávky.
Vrácení peněz zákazníkovi
Lhůta na vrácení peněz je 14 dnů. Podmínkou je uvést v Protokolu o vrácení zboží číslo účtu, na který máme peníze poslat.
