Vrácení zboží

Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu i bez udání důvodu, nejpozději však do 14 dnů ode dne převzetí zásilky.

Při vrácení zboží je nutné vyplnit Protokol o vrácení zboží

– V případě vrácení poškozeného zboží, které mohlo vzniknout při vyzkoušení, Vám bude naúčtována oprava.

– Kupující je povinen zabalit či jinak opatřit zboží pro zpětnou přepravu takovým vhodným způsobem, aby nedošlo k jeho následnému poškození nebo jinému znehodnocení.

– Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a doručeno na adresu Michaela Sklářová, Na zámecké 9, Praha 4 – Nusle.

– V odstoupení od smlouvy (viz Protokol o vrácení zboží) musí být uvedeno číslo objednávky, jméno a adresa kupujícího, číslo bankovního účtu kupujícího.

– Zásilku ve vlastním zájmu pošlete jako doporučený balík s pojištěním na hodnotu zboží (v případě ztráty nebo znehodnocení balíku je možnost poté zásilku na poště vyreklamovat).

– Zásilka nesmí být odeslána na dobírku, v takovém případě nebude převzata a bude Vám vrácena zpět.

– Zboží je možné vrátit i osobně, pouze do rukou Michaely Sklářové s vyplněným Protokolem o vrácení zboží.

– Výměna zboží není možná. V případě zájmu o výměnu Vás prosíme o vrácení zboží a vytvoření nové objednávky.

 

Vrácení peněz zákazníkovi

Lhůta na vrácení peněz je 14 dnů. Podmínkou je uvést v Protokolu o vrácení zboží číslo účtu, na který máme peníze poslat.